Preguntas y respuestas

MI PEDIDO

¿Cómo pido mis lentes?

¿Cómo selecciono micas y graduación?

¿Dónde puedo obtener mi graduación?

¿Puedo comprar únicamente el armazón?

¿Cuánto cuesta un lente completo?

PRUEBA EN CASA

¿Qué es?

¿Cuánto tarda en llegar la prueba a mi casa?

¿Cuánto tiempo tengo para regresar la prueba en casa?

¿Cuándo me reembolsaran el depósito que deje en garantía?

PRODUCTOS

Tipo de micas

¿Cómo elegir mi graduación?

¿Cómo cuidar mis lentes?

¿Cómo puedo limpiar mis lentes?

¿Cómo ajusto mis lentes?

EXAMEN VISUAL CON ALIADOS Y A DOMICILIO

¿Tienen tiendas físicas?

¿Me puedo probar los armazones en las tiendas?

¿Dónde puedo hacerme el examen visual?

¿Cuáles son las formas de pago para el examen visual?

RECETA

¿Cómo subir mi receta?

¿Qué mica debo elegir si mi graduación es alta?

¿Dónde puedo obtener mi receta/graduación?

MEDIDAS Y TIPO DE CARA

¿Cómo saber las medidas correctas del armazón?

¿Qué lentes van con mi tipo de cara?

Formas de armazones

PAGOS ACEPTADOS

¿Qué formas de pago aceptamos?

Efectivo

Kueski pay / Aplazo

Aparta tus lentes

Facturación

ENVÍOS

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

¿Cuáles son los costos de envío?

¿Qué paqueterías manejan?

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?